Amélioration des conditions de travail
L’émotion au cœur d’une formation
Le personnel administratif de l’Institut 2iE a observé un temps de pause pour se pencher sur un élément important : les émotions dans la communication. Du 05 au 08 mai 2026, plus de soixante personnes ont participé à la formation sur la communication et l’intelligence émotionnelle en milieu professionnelle. Animée par le Professeur Issa Abdou MOUMOULA, Psychologue et ancien Président de l’Université Norbert Zongo de Koudougou, la formation a été l’occasion pour les participants d’en savoir davantage sur la gestion des émotions en général, et dans le milieu professionnel en particulier.
La cérémonie d’ouverture de la formation a eu lieu en présence du directeur des études et des affaires académiques (DEAA), par ailleurs directeur du Programme de Bourse de la Fondation Mastercard à l’Institut 2iE, Prof. Mahamadou KOITA et du directeur des ressources humaines (DRH) de 2iE, Noufou SANOGO. La tenue de la formation a été rendue possible grâce à l’accompagnement de la Fondation Mastercard à travers son Programme de Bourse à 2iE, qui prône le bien-être aussi bien des boursiers que du personnel enseignant et administratif qui les accompagne dans leur processus de formation.
Une équipe en pleine forme
« À la lumière de l’évaluation du niveau de stress des agents, réalisée au moyen d’échelles d’évaluation, d’études de cas et de simulations, mon appréciation est qu’ils disposent d’une bonne stabilité émotionnelle ». Ces mots du formateur Prof. MOUMOULA, traduisent les couleurs de l’environnement de travail au sein de 2iE. L’institut s’inscrit dans une dynamique sans cesse renouvelée d’innovation et d’excellence, mais tient pleinement compte de son capital humain qui demeure une priorité. Il y a encore quelques mois, une formation était organisée sur la santé mentale au profit du Top Management et des étudiants.
Un accompagnement permanent
A 2iE, l’humain est au centre de la stratégie d’excellence. Afin de garantir des performances durables, un service social est disponible à plein temps pour gérer efficacement et sans délai toute situation identifiée, mais aussi et surtout anticiper sur les potentielles sources d’altération du bien-être. par ailleurs, depuis deux (2) ans, l’équipe s’est renforcée avec l’intégration d’un psychologue pour une prise en charge plus efficiente des situations.
Préserver les acquis
A l’issue de la formation, les directeurs ont encouragé les participants à mettre en pratique les techniques et méthodes apprises, en vue d’une amélioration de leur santé émotionnelle, et d’un accroissement du rendement.
Prof. MOUMOULA, lui, a rappelé les objectifs de la formation, qui étaient :
- prévenir les tensions et favoriser un climat de travail sain et productif ;
- améliorer les pratiques d’écoute active et de communication interpersonnelle entre les participants ;
- favoriser un climat de travail harmonieux ;
- améliorer la qualité des services offerts aux étudiants et partenaires de l’Institut 2iE ;
- contribuer au bien-être psychosocial de l’ensemble de la communauté universitaire.
Les objectifs de la formation étant atteints, le formateur a invité les participants à une pratique quotidienne des résolutions personnelles prises, en vue de constater une amélioration véritable. Des engagements ont également été pris par chacun des deux groupes de participants à travers leur porte-parole, de travailler à instaurer un climat propice à une santé émotionnelle stable et une communication fluide en dépit de la pression liée au travail et aux exigences d’objectifs.
Les participants ont apprécié la formation et formulé le vœu que la formation soit ouverte au reste des membres du personnel de l’Institut.
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